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魏璐:做精致生活的引导者滚动快讯

全球时尚品牌网 / / 2017-09-25 17:13:07

  在中国,随着社会经济的发展,生活品质的提高,使得中国的富裕阶层开始寻求精神生活的追求,他们要求从繁琐的家庭事务中解脱出来,渴望享受精致优雅的生活方式。

  几年前,她在欧洲双硕士毕业后,回国创办了生活方式管理品牌“iNstyle”,旨在为中国的新贵与高净值人群提供高端生活方式管理服务。在北京一家法式别墅会所中,很容易就认出魏璐,她精致的妆容与职业装举手投足中透着优雅。她的管家团队,有条不紊的工作着,令人仿佛置身欧洲贵族庄园中。



  Q:我们看到您带出多支精英管家服务团队,不论线上线下服务都称职,专业,怎么会想起做生活方式管理服务呢?

  A:我留学时期去过不少国家,新西兰,法国,意大利,他们都有自己的生活方式,尤其是在工作之余,去打理自己的生活,享受生活。我希望iNstyle能作为一个平台,把人们从繁忙的工作中释放出来,会有专业的人帮你去打理一切,才能将有限的精力投入到更有价值的事情当中。

  Q:您认为成为一名合格的管家需要具备怎样的条件?

  A:在我的队伍里,忠诚,勤劳是成为合格管家最重要的品格。除此以外还需要一系列专业的技能,需要准确地掌握服务对象的偏好与喜好,接待客人,准备家宴,西方礼仪…他们知道各个产区的红酒的口感,知道名贵摆设字画的护理,他们不等同于传统意义的物业和家政服务,虽然不是贵族,却是贵族的老师。

  Q:您是培养人才服务的专业性呢?

  A:首先,人才的筛选就很重要。服务意识强,有团队意识的候选人更容易脱颖而出。另外培训也很重要,在管家这个行业,不仅仅是知道应该如何去服务,还要知道如何享受服务。我会告诉员工每一个要求的前因后果,所以他们也会很清晰的知道为什么要这样做,每个行为后的结果是什么,这亦是一种责任感的培养。


  Q:您有很多的标签,白富美,网红,90后创者,海龟双硕士,您更喜欢哪一个呢?

  A:更喜欢别人称我为instyle创始人,我不太喜欢给自己贴标签,或许以上这些标签都与我有交集,但都不是我。在这些标签之外还有别人看不到的努力与奋斗,也有辛苦的一面,所有的酸甜苦辣才组成了一个立体完整的我。

  Q:您创业过程中有遇到过质疑吗又是怎样克服的?

  A:是的,我经常受到质疑(笑),因为比较年轻,很多企业不太相信我能做好。团队创立初期确实是遇到过各种困难,不过从来都是事实说话,做好自己,时间久了,大家都很认可我们的专业性。


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